من الجيد أن تحتفل بالنجاح، لكن الأهم أن تتعلم من الفشل.

أعتقد أنك إذا أريت الناس المشاكل والحلول فسوف يدفعهم ذلك للعمل.

إذا لم تستطع عمل شيء بإتقان فاجعله على الأقل يبدو متقنا.

ليس خطأك ان تولد فقيرا,ولكنه خطأك ان تموت فقيراً

تحتاج المنظمات الكبيرة لتمتع من يعملون بها بدرجة عالية من الولاء.

زبائنك الأكثر غضباً هم أعظم مصدر تعليم لك.